Afin de séduire de plus en plus des clientèles, les plates-formes de traitement de déchets, se lancent dans une aventure à haut risque, l'établissement des systèmes de qualité, pour une matière très complexe, variable et dangereuse. ces systèmes de qualité clé en main, acheter et établir sans vérification préalable sur terrain, et sans tenir compte de la nature des déchets, sont la cause de tous les incidents industriels dans ce type d'installation. car l'attention est orientée plus à remplir des papiers que d'être attentive sur les déchets qu'elles décrivent.

Par conséquent, une plate-forme de traitement des déchets performante doit maitriser son mode de fonctionnement avant d'être certifié, pour rester plus que jamais en éveil et à toujours savoir où donner de la voile, car le domaine lié aux déchets industriels, est transitoire et fluctuant.

De même, ce type d’activité doit obligatoirement appliquer sur son propre compte les préceptes qu'elle défend sans aucune exception et de se préoccuper de son existence, et de faire le nécessaire pour recruter les bons éléments. 

• L'ISO 14001:2004 spécifie les exigences relatives à un système de management environnemental permettant à un organisme de développer et de mettre en oeuvre une politique et des objectifs, qui prennent en compte les exigences légales et les autres exigences auxquelles l'organisme a souscrit et les informations relatives aux aspects environnementaux significatifs. Elle s'applique aux aspects environnementaux que l'organisme a identifiés comme étant ceux qu'il a les moyens de maîtriser et ceux sur lesquels il a les moyens d'avoir une influence. Elle n'instaure pas en elle-même de critères spécifiques de performance environnementale.
• L'ISO 14001:2004 est applicable à tout organisme qui souhaite établir, mettre en oeuvre, tenir à jour et améliorer un système de management environnemental; s'assurer de sa conformité avec sa politique environnementale établie; et démontrer sa conformité à l'ISO 14001:2004 en

1. réalisant une auto-évaluation et une autodéclaration, ou
2. recherchant la confirmation de sa conformité par des parties ayant un intérêt pour l'organisme, telles que les clients, ou
3. recherchant la confirmation de son autodéclaration par une partie externe à l'organisme, ou
4. recherchant la certification/enregistrement de son système de management environnemental par un organisme externe.

• Toutes les exigences de l'ISO 14001:2004 sont destinées à être intégrées dans n'importe quel système de management environnemental. Le degré d'application dépendra de divers facteurs, tels que la politique environnementale de l'organisme, la nature de ses activités, produits et services, et sa localisation et les conditions dans lesquelles il fonctionne.
• L'ISO 14001 fournit également, dans l'Annexe A, des lignes directrices informatives pour son utilisation.

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• La certification ISO 9001 apporte des garanties en termes de qualité organisationnelle au sein de l’entreprise; elle consiste à apporter la preuve qu’ un système d’amélioration continue a été mis en place au sein de l’entreprise. La philosophie de cette norme réside principalement dans la formalisation du fonctionnement de l’entreprise, la gestion des non conformités et le suivi du niveau de satisfaction de ses clients: 

•  Les 8 principes fondamentaux :

Principe 1 : l'écoute client

1. comprendre les besoins des clients actuels et futurs
2. satisfaire les exigences client
3. aller au delà des exigences clients

Principe 2 : le leadership

1. établir les finalités
2. établir les politiques et stratégies
3. établir les conditions environnementales
4. créer un contexte favorable à l'implication du personnel dans l'atteinte des objectifs

Principe 3 : l'implication du personnel

1. impliquer le personnel au profit de l'entreprise

Principe 4 : approche processus

1. gérer les processus : affecter des ressources aux activités

Principe 5 : Management par approche système

1. Identifier, comprendre et gérer un système de processus corrélé pour un objectif donné contribue à l'efficacité et l'efficience de l'organisme

Principe 6 : Amélioration continuel

1. L'amélioration continue constitue un objectif permanent de l'organisme

Principe 7 : Approche factuelle pour la prise de décision

1. Décider en s'appuyant sur des éléments concrets (données, information)

Principe 8 : Relations mutuellement bénéfiques aves les fournisseurs

1. Système gagnant- gagnant : établir des relations partenariales de façon à créer une plus forte valeur ajoutée.

• Les principaux avantages sont :

1. La réduction des coûts et des délais
2. L'optimisation des coûts et des ressources
3. L'amélioration des résultats et de leur cohérence
4. L’amélioration de la réactivité face à l’évolution des marchés
5. L'augmentation de la confiance des clients
6. La motivation et l'implication du personnel
7. L'amélioration de votre compétitivité
8. Développement d’une véritable image de marque

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De nombreuses entreprises mettent actuellement en place un système de gestion de la santé et de la sécurité au travail (SGSST) dans le cadre de leur stratégie de gestion des risques afin de répondre aux évolutions de la législation et protéger leurs employés.

Un SGSST permet de créer un environnement de travail sain et sûr par le biais d'une structure qui permet aux entreprises d'identifier et de gérer systématiquement les risques en termes de santé et de sécurité, de réduire le nombre d'accidents, de se conformer à la législation et d'améliorer leurs performances générales.

ISO 18001 est le référentiel reconnu mondialement pour les systèmes de gestion de la santé et de la sécurité au travail. Il a été conçu par les représentants des principaux organismes commerciaux et des organismes de certification et de normalisation internationaux pour remédier à l'absence de référence internationale pouvant être certifiée par un tiers.

ISO 18001 est compatible avec les certifications ISO 9001 et ISO 14001 pour aider votre entreprise à respecter la réglementation en termes de sécurité et de santé au travail de façon efficace.

 ISO 18001 porte sur les principaux éléments suivants :

1. Planification pour l'identification des dangers, ainsi que l'évaluation et la gestion des risques
2. Programme de gestion OHSAS
3. Structure et responsabilité
4. Formation, présentation et compétence
5. Consultation et communication
6. Gestion opérationnelle
7. Préparation aux situations d'urgence et solutions
8. Mesure, suivi et amélioration des performances

La certification ISO 18001 peut être adoptée par toute entreprise souhaitant mettre en place une procédure formelle visant à réduire les risques en termes de santé et de sécurité dans l'environnement de travail pour le personnel, les clients et le grand public.

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L'ISO 26000 présente des lignes directrices pour tout type d'organisation cherchant à assumer la responsabilité des impacts de ses décisions et activités et en rendre compte. Elle définit la responsabilité sociétale comme :

Responsabilité d’une organisation vis-à-vis des impacts de ses décisions et de ses activités sur la société et sur l’environnement, se traduisant par un comportement transparent et éthique qui :

1. contribue au développement durable y compris à la santé et au bien-être de la société
2. prend en compte les attentes des parties prenantes
3. respecte les lois en vigueur et est compatible avec les normes internationales
4. est intégré dans l’ensemble de l’organisation et mis en œuvre dans ses relations

Elle décrit deux pratiques fondamentales de responsabilité sociétale que sont :

1. l'identification des impacts des décisions et activités de l'organisation au regard des questions centrales de l'ISO 26000
2. l'identification des parties prenantes et le dialogue avec celles-ci.

Ces deux pratiques visent à déterminer les domaines d’action pertinents et prioritaires pour une organisation à partir :

1. Des impacts sur l’ensemble de la chaîne de valeur (cycle de vie de l’activité/produit/service
2. De la prise en compte systématique des 7 questions centrales
3. D’un périmètre étendu de sa responsabilité au sein de sa sphère d’influence
4. De ses parties prenantes. 

Objectifs de la norme

1. Aider une organisation à prendre en charge ses responsabilités sociétales
2. rendre opérationnelle la responsabilité sociétale 
3. identifier et s’engager avec les parties prenantes 
4. améliorer la crédibilité des rapports et déclarations à propos de la RS
5. Mettre en relief les résultats obtenus et les améliorations
6. Accroître la satisfaction et la confiance des clients
7. Promouvoir une terminologie commune dans le champ de la RS
8. Etre cohérent et non pas en contradiction avec les documents, traités et conventions existants, et les autres normes ISO

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